近日,一笔网络金条购买订单引起了永坤电商部的警觉。经过排查该订单存在付款账户、收货地址与购买账号不一致的情况。
永坤电商客服马上联系客户确认,并将该笔订单上报公安系统。在警方的指导下,永坤电商采取延缓发货、暂时冻结账户等有力手段,最终配合警方查清真相,挽回了客户损失近四万元。
一直以来,永坤高度重视履行反洗钱、反诈义务,被授予杭州市公安局经济内卫大队。